L’offerta e la vendita di prodotti su questo sito web è regolata dalle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Utilizzando il sito www.llexan.it (di seguito detto anche solo “sito web”), gli utenti accettano le presenti Condizioni Generali di Vendita; Llexan Italia S.r.l. invita tutti gli utenti a leggerle preventivamente.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita potranno, in ogni momento, essere aggiornate e/o modificate da Llexan Italia S.r.l.; le modifiche e gli aggiornamenti saranno notificati agli utenti non appena adottati e saranno vincolanti sin dal momento della loro pubblicazione in questa sezione a cui gli utenti sono invitati ad accedere con regolarità per verificare la pubblicazione delle più recenti e aggiornate Condizioni Generali di Vendita di llexan.it Nel caso in cui l’utente non dovesse concordare, in tutto o in parte, con le presenti Condizioni Generali, è pregato di astenersi dall’accedere e dall’utilizzare il sito web.
I prodotti offerti in vendita su llexan.it sono venduti direttamente da Llexan Italia S.r.l., con sede legale e amministrativa Via Castellana, 52 – 31039 Riese Pio X (TV) (Italia) iscrizione REA TV-307364, P. Iva 03901630263; in questi casi la compravendita si conclude e si perfeziona direttamente tra l’utente/acquirente e Llexan Italia S.r.l..
Per qualsiasi informazione sui prodotti e sul funzionamento del sito, gli utenti possono mandare una mail a info@llexan.it. Per qualsiasi altra informazione legale, consultare le sezioni: Pagamenti, Ordini e Spedizioni, Privacy e Cookie Policy.
1.La politica commerciale di Llexan Italia S.r.l.
1.1 Llexan Italia S.r.l. offre sul sito llexan.it i propri prodotti e svolge attività di commercio elettronico nei confronti degli utenti finali. Llexan Italia S.r.l. si riserva il diritto di non accettare e di non dare corso a proposte d’acquisto che non pervengono da utenti Consumatori e che, comunque, non siano conformi alle presenti Condizioni Generali di Vendita.
1.2 Queste Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l’offerta, l’inoltro e l’accettazione della proposta di acquisto dei prodotti presenti sul sito tra gli utenti del sito stesso e Llexan Italia S.r.l..
1.3 Queste Condizioni Generali di Vendita non regolano la fornitura di servizi e/o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi da Llexan Italia S.r.l. ,che siano presenti su llexan.it attraverso link, banner o altri collegamenti ipertestuali. E’ bene che l’utente, prima di procedere all’acquisto di beni e/o servizi offerti in vendita da questi terzi soggetti, ne controlli le condizioni generali di vendita in quanto Llexan Italia S.r.l. non sarà responsabile della fornitura di servizi e/o della vendita di beni e/o della conclusione di qualsiasi altra operazione commerciale elettronica tra gli utenti e tali soggetti terzi.
2. Come acquistare (accettazione Condizioni di vendita, Privacy).
2.1 La visualizzazione dei prodotti su llexan.it costituisce semplice invito ad offrire.
2.2 Per procedere all’acquisto di uno o più prodotti l’utente dovrà selezionarli uno alla volta ed aggiungerli al “carrello”.
2.3 Conclusa la selezione dei prodotti, l’utente potrà visualizzarli tutti nel suo carrello che riporterà anche l’indicazione delle caratteristiche essenziali dei prodotti selezionati, e i relativi prezzi (comprensivi di tasse o imposte applicabili);
2.4 Per concludere l’acquisto, l’utente dovrà cliccare il tasto “Procedi con l’ordine”; comparirà quindi il c.d. “modulo d’ordine” che l’utente dovrà compilare con i suoi dati, per poi, da ultimo, scegliere la modalità di pagamento preferita e procedere con il pagamento.
2.5 Per avere maggiori informazioni sulle modalità di pagamento, visitare la sezione Pagamenti dalla home page di questo sito web.
2.6 Prima di procedere all’inoltro dell’ordine sarà chiesto all’utente di leggere attentamente le Condizioni generali di Vendita, l’informativa sul Diritto di recesso e la Privacy Policy e di accettarle specificamente.
2.7 L’ordine dell’utente costituisce una proposta contrattuale rivolta direttamente Llexan Italia S.r.l., tramite il portale llexan.it.
2.8 Subito dopo aver ricevuto l’ordine, invierà all’utente una e-mail di presa in carico (“e-mail di conferma ordine”) che non costituisce accettazione della proposta d’ordine; con questa e-mail Llexan Italia S.r.l. informa l’acquirente di avere ricevuto l’ordine e di averlo sottoposto ad un processo di verifica dei dati e di verifica della disponibilità dei prodotti in esso contenuti.
2.9 Il contratto di acquisto si conclude, ed il pagamento verrà addebitato sul conto dell’acquirente, solo nel momento in cui l’acquirente riceve una e-mail di accettazione dell’ordine (“e-mail di conferma spedizione”) con cui Llexan Italia S.r.l. conferma la conclusione del contratto di acquisto, informando l’acquirente dell’avvenuta spedizione dei prodotti (oppure, in caso di prodotti da confezionarsi “su misura” o “a richiesta”, dell’avvenuta messa in produzione degli stessi) che sono risultati disponibili e della data prevista per la consegna.
2.10 La e-mail di conferma spedizione contiene un riepilogo dell’ordine e delle informazioni legali già contenute nel modulo d’ordine (punto 2.4).
2.11 Qualsiasi prodotto del quale non sia stata data conferma di spedizione o di messa in produzione, in quanto non disponibile, non fa parte del contratto di acquisto; in caso di prodotti ordinati e risultati non disponibili solo al momento della spedizione, Llexan Italia S.r.l. provvederà a rimborsare all’acquirente il prezzo del prodotto, entro 30 giorni dalla data di inoltro dell’ordine.
2.12 L’utente potrà cancellare il suo ordine, senza che gli sia addebitato alcun costo, solo prima di avere ricevuto la e-mail di conferma spedizione di cui al punto 2.9.
2.13 L’utente può in qualsiasi momento verificare lo stato del suo ordine accedendo alla sezione “Bacheca”.
2.14 Al momento dell’acquisto concluso, la fattura di acquisto sarà inserita nel pacco e l’acquirente la riceverà unitamente alla merce oltre che inviata all’acquirente anche tramite e-mail.
3.Prezzi e disponibilità dei prodotti.
3.1 Su Llexan Italia S.r.l. sono offerti in vendita esclusivamente prodotti di prima qualità, di categoria medio alta ed anche di lusso. L’ordine dell’utente costituisce una proposta contrattuale rivolta direttamente a Llexan Italia S.r.l. tramite il portale llexan.it
3.2 I prodotti offerti in vendita su llexan.it sono acquistati dall’utente direttamente da Llexan Italia S.r.l., i quali garantiscono di averli a loro volta acquistati da produttori accuratamente selezionati per i loro rigorosi controlli di qualità, oppure di averli prodotti nel rigoroso rispetto di tutte le regole e le leggi in materia, garantendo altresì la massima qualità ed affidabilità dei prodotti stessi.
3.3 Ogni prodotto all’interno di llexan.it è accompagnato da un’accurata e dettagliata descrizione delle sue qualità essenziali; Llexan Italia S.r.l. non garantisce che le immagini e i colori dei prodotti corrispondano esattamente a quelli reali, in quanto essi potrebbero risultare modificati a seconda del tipo di monitor o di browser internet utilizzato dall’utente.
3.4 I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti; prima di inoltrare l’ordine l’utente è pertanto invitato ad accertarsi dell’esatto ammontare del prezzo finale di vendita.
3.5 In caso di pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziarie fornite dall’acquirente al momento dell’inoltro dell’ordine (numero della carta di credito/debito, data di scadenza) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato, a PayPal o Stripe le quali forniscono servizi di pagamento elettronico a distanza, senza alcun altro terzo possa venirne a conoscenza. Llexan Italia S.r.l. utilizzerà tali informazioni solo per portare a termine l’acquisto da parte dell’utente ovvero per rimborsare all’acquirente quanto già pagato in caso di prodotto non disponibile dopo il pagamento o in caso di esercizio del diritto di recesso, ovvero ancora nel caso in cui sia necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia competenti eventuali frodi perpetrate su llexan.it. In nessun caso, quindi, Llexan Italia S.r.l. potrà essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento ed indebito di carte di credito da parte di terzi, all’atto del pagamento dei prodotti ordinati nel sito www.llexan.it. Inoltre, Llexan Italia S.r.l. non ha la possibilità di conoscere le motivazioni per cui una transazione viene respinta dalla banca e quindi declina ogni tipo di responsabilità circa tale eventualità. Per maggiori informazioni, si rimanda alla sezione Privacy Policy e alle condizioni di vendita generali degli host del servizio di pagamento Stripe e PayPal , consultabile sul rispettivo sito: www.stripe.com e www.paypal.com
4. Garanzie
Alla vendita dei prodotti su llexan.it si applicano le norme previste dalla legislazione in materia di garanzia legale di conformità e garanzie commerciali per i beni di consumo ai sensi della normativa comunitaria e nazionale, tra cui, in caso di acquisti effettuati da utenti che siano Consumatori (persone fisiche che accedono ed utilizzano il presente sito esclusivamente per finalità personali, estranee all’attività imprenditoriale, professionale o commerciale eventualmente svolta) il Codice del Consumo (D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206). In particolare saranno responsabili ai sensi della predetta normativa Llexan Italia S.r.l. in caso di acquisti conclusi direttamente tra gli utenti e Llexan Italia S.r.l.. Per maggiori informazioni consultare la sezione “Resi”.
5. Spedizioni
Gli ordini vengono elaborati dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:30. Gli ordini effettuati il sabato e la domenica saranno evasi il lunedì successivo. Il costo del trasporto è calcolato in base al paese di destinazione.
Spediamo principalmente tramite DHL in Italia e il tempo di consegna tipico è di 3/4 giorni lavorativi. FEDEX e DHL sono i nostri partner di spedizione internazionale e in Europa o negli Stati Uniti il tempo di consegna è di 5 giorni lavorativi (questa è solo una stima indicativa, la consegna alle città minori richiederà più tempo). Se non è un preordine, il termine di consegna previsto è di circa 10 giorni lavorativi al più tardi.
L’utente è invitato a leggere con attenzione la sezione del sito dedicata a Spedizioni che contiene la politica adottata da Llexan Italia S.r.l. in materia di spedizioni e consegna dei prodotti. Ulteriori informazioni sulle modalità e tempi di consegna dei prodotti ordinati si trovano nella e-mail di conferma spedizione (2.9)
6. Dogana
Se i prodotti ordinati su llexan.it dovessero essere consegnati al di fuori dell’Unione Europea, l’acquirente potrebbe essere soggetto a dazi e tasse di importazione, esigibili una volta che il pacco raggiunga la destinazione. Qualsiasi costo aggiuntivo di sdoganamento è a carico dell’acquirente; Llexan Italia S.r.l. non può prevedere l’importo dei suddetti costi sui quali non ha controllo. Per informazioni sulle politiche doganali di paesi esteri, invitiamo gli utenti a contattare l’ufficio doganale locale.
7. Diritto di Recesso
L’utente è invitato a leggere con attenzione la sezione del sito dedicata al Diritto di Recesso che contiene tutte le regole relative all’esercizio da parte dell’acquirente del diritto di recedere dall’acquisto entro dieci giorni dal ricevimento del prodotto acquistato, ai sensi del D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del consumo”); ulteriori informazioni in merito all’esercizio di tale diritto si trovano nella e-mail di conferma spedizione (punto 2.9).
8. Privacy
L’utente è invitato a leggere con attenzione la sezione del sito dedicata alla Privacy Policy che contiene tutte le informazioni relative al trattamento da parte di Llexan Italia S.r.l. dei dati personali dell’utente. Per ogni altra informazione in materia di Privacy Policy è possibile mandare una e-mail a info@llexan.it o scrivere a Llexan Italia S.r.l. all’indirizzo con sede legale e amministrativa in Via Castellana, 52 – 31039 Riese Pio X (TV) (Italia).
9. Legge applicabile e risoluzione delle controversie. Foro Competente.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla Legge Italiana. Il foro competente in caso di eventuali controversie sarà quello di Treviso – Italia.